How to cancel a booking

Learn how to cancel correctly and free the dates in your calendar.

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Passo a passo

Acesse Reservas no menu.

Encontre a reserva desejada.

Clique no ícone de edição (lápis).

Mude o status para Cancelada.

Clique em Salvar.

As datas serão liberadas automaticamente no calendário.

Use o campo "Observações" para registrar o motivo do cancelamento (ex: "Cancelado pelo hóspede — chuva").

Deletar a reserva em vez de cancelar — você perde o histórico

Não comunicar o hóspede antes de cancelar

Tenha uma política de cancelamento clara no seu site. Isso reduz conflitos.

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